Teslimat ve İade Politikası.
Dijital dünyada bekleme derdi yok. TalkNino uygulamanızı anında indirin, işlemleriniz saniyeler içinde gerçekleşsin ve haklarınız güvence altında kalsın.
Anında Aktivasyon
Ödeme anında lisansınız aktifleşir.
Dijital İndirme
Fiziksel kargo veya gönderim yoktur.
Kolay İptal
Taahhüt yok, tek tıkla iptal imkanı.
Cayma Hakkı
24 saat içinde adil iade koşulları.
1 Teslimat Politikası (Aktivasyon)
TalkNino, doğrudan masaüstü işletim sisteminize (Windows/macOS) kurulan tamamen dijital bir SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) ürünüdür. Bu nedenle adresinize fiziksel bir ürün gönderimi veya kargo süreci bulunmamaktadır.
Süreç Nasıl İşler? Kullanıcı, web sitemiz üzerinden abonelik işlemini tamamladığında, TalkNino kurulum dosyasını indirme bağlantısına anında erişir. İndirilen masaüstü uygulamasına giriş yapıldığında, hesap otomatik olarak "Premium" lisansıyla aktifleştirilir. Gecikme durumlarında aktivasyon en geç 1 saat içerisinde sistem tarafından zorunlu olarak onaylanır.
2 İptal Koşulları
Demir Teknoloji sözleşmelerinde uzun süreli ve bağlayıcı kontratlara yer yoktur. Aylık veya yıllık aboneliklerinizi, bir sonraki yenileme döneminden önce dilediğiniz zaman "Profil > Abonelik Ayarları" menüsünden hiçbir ek ücret ödemeden iptal edebilirsiniz.
İptal işlemini gerçekleştirdiğinizde, ödemesini yaptığınız dönemin (o ayın veya yılın) sonuna kadar TalkNino'nun tüm özelliklerini kullanmaya devam edersiniz. Süre dolduğunda hesabınız otomatik olarak pasif duruma geçer ve kayıtlı kartınızdan hiçbir şekilde tekrar çekim yapılmaz.
3 İade ve Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde" yasal cayma hakkı istisnai durumdadır. Ancak yüksek müşteri memnuniyeti prensibimiz gereği adil bir iade politikası uyguluyoruz.
- Şartlı İade: Satın alma işleminden sonraki 24 saat içinde, eğer TalkNino'nun gelişmiş yapay zeka özellikleri ve LLM sorgu limitleri kapsamlı şekilde kullanılmadıysa (örn: sadece uygulama kurulup test edildiyse), destek ekibimiz üzerinden koşulsuz iade talep edebilirsiniz.
- Süreç: İade talebiniz onaylandığında, ücret iadesi ödeme yaptığınız karta, bankanızın prosedürlerine bağlı olarak 3-7 iş günü içinde yansıtılır.
4 Destek ve İletişim
Lisans aktivasyonunuzla ilgili bir sorun yaşıyorsanız veya iade koşullarını sağlayan bir talebiniz varsa, doğrudan kurumsal e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Mühendislik ve destek ekibimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.